Política de envío
DULCE COCO cobra a sus clientes el valor del producto a través de nuestra pasarela de pagos PayU antes de ser enviado. El valor del envío es adicional y depende de la ciudad de destino. Solo el valor del envío podrá ser abonado contraentrega.
Los despachos en COLOMBIA son enviados por la empresa transportadora ENVIA, la entrega estimada es de 2-4 días hábiles dependiendo de la ciudad destino. Si estás en Cartagena, llega en el mismo día. Los pedidos se despachan de Lunes a Sábado (medio día) y se entregan en este mismo rango.
Si necesitas servicio express, tenemos entrega al día siguiente hábil por medio de la transportadora ENVIA (valor a consultar vía whatsapp)
NO nos hacemos responsables de los tiempos de entrega luego de haber sido despachado tu pedido (los tiempos informados son una estimación), ya que no tenemos el control ni podemos manejar la logística de las transportadoras por ser empresas externas a nosotros.
Si el cliente desea saber el estado actual de su envío, debe de hacer el seguimiento o rastreo en la página www.envia.co.